Questions fréquentes

Retrouvez les réponses utiles sur Akademos, sans promesses floues ni raccourcis marketing.

Général

Non. Akademos est un outil d'entraînement et d'accompagnement à la maison. Il aide à réviser, pratiquer et comprendre, mais ne remplace ni l'école, ni un enseignant, ni les obligations scolaires.

Akademos est un produit de soutien scolaire assisté par IA sous pilotage parent. Le parent crée un profil enfant, fixe une mission et un cadre; l'enfant ouvre un Bureau avec leçons, quiz, mémoire et traces visibles.

Akademos s'adresse aux familles qui veulent un appui régulier pour les devoirs, les révisions et la consolidation des bases. Le parent garde la main sur le profil, les objectifs et le suivi.

La priorité produit est le primaire et le collège. Certains parcours lycée peuvent être ajoutés progressivement, mais Akademos ne promet pas encore une couverture exhaustive de toutes les spécialités.

Les matières principales sont travaillées en priorité : mathématiques, français, sciences, histoire-géographie et anglais. Les contenus s'inspirent des programmes français, avec vérification progressive au fil du produit.

Akademos peut tenir compte de préférences éducatives indiquées par le parent pour le ton et certains exemples. Les contenus scolaires restent séparés des convictions personnelles et doivent rester adaptés à l'âge de l'enfant.

Abonnement

Les tarifs affichés sur la page Prix font référence. Si une offre d'essai est active, ses conditions sont indiquées avant paiement dans Stripe.

Les conditions de remboursement dépendent de l'offre souscrite et sont précisées au moment du paiement. En cas de problème, contactez-nous via le formulaire de contact.

L'abonnement se gère via le portail client Stripe depuis le pilotage parent. L'annulation prend effet selon les conditions affichées par Stripe pour votre abonnement.

Le changement de formule dépend des options activées dans Stripe. Quand il est disponible, il se fait depuis le portail client ou via le support.

Fonctionnalités

La personnalisation part du profil enfant, des objectifs parent et des choix de confort du Bureau. Les réponses aux quiz et aux révisions créent des traces visibles pour aider le parent à décider de la suite.

Akademos utilise les programmes français comme repère de construction. Le produit reste un outil privé de soutien scolaire : il ne délivre pas de certification officielle.

Oui. Le pilotage parent affiche les enfants, leur progression et les activités disponibles. Les indicateurs seront enrichis progressivement à mesure que les parcours deviennent plus complets.

Oui, dans une certaine mesure. Le parent peut choisir un rythme plus guidé, plus court ou plus exigeant, et les traces de quiz/révision aident à repérer les points à reprendre. Pour une difficulté durable, un regard humain reste indispensable.

L'interface enfant est pensée pour limiter la friction, mais l'usage doit rester supervisé par un parent, surtout pour les plus jeunes.

Les matières personnalisées sont une direction produit, pas une promesse de couverture immédiate. Le cœur actuel reste le soutien scolaire structuré.

Technique

Akademos fonctionne dans un navigateur moderne sur ordinateur, tablette et mobile. L'experience la plus confortable reste l'ordinateur ou la tablette.

Oui. La connexion est nécessaire pour se connecter, synchroniser le suivi et générer ou charger les contenus.

Les données sont protégées par les contrôles habituels d'une application web moderne et traitées selon la politique de confidentialité. Nous évitons de collecter plus d'informations que nécessaire au service.

Support

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